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職場人際:如何巧妙地使別人做決定

作者:永康找工作,就上環訊人才網 來源:互聯網 日期:2010-5-28 10:15:02 人氣: 網址:http://www.yk0579.com
導讀:為了讓人們做決定,需要運用比運氣、猜測或心血來潮多得多的技巧。 有良好職場人際關系的人有幾種技巧和方法可大大增加別人回答“對”的機會,而人們的回答則意味

為了讓人們做決定,需要運用比運氣、猜測或心血來潮多得多的技巧。
    有良好職場人際關系的人有幾種技巧和方法可大大增加別人回答“對”的機會,而人們的回答則意味著他們會做你想讓他們做的事情。
    以下是4個好方法:
    1、告訴人們為何要同意你
    世界上任何事情的發生都是有原因的,因而,當你想讓別人做事情時,告訴他們這樣做的理由。
    但是,要確信你給他們的理由是他們自己的理由,對他們自己很有利。
    倘若這些理由僅對你自己有利,你便犯了一個大錯誤。
    簡而言之,告訴人們,按照你所說的去做他們便會受益,而不是你自己受益。
    2、問只能用“對”來回答的問題
    當你想讓別人回答“對”的時候,首先讓別人進入一個“對”的思維框架中。可以問他們兩三個答案為“對”的 問題。
    舉例說明:
    “您愿意您的家庭幸福,對嗎?”
    “您想把您的錢花在最有價值的東西上,對嗎?”
    一個“對”的問題,是一個只能以“對”來作答案的問題。
    這樣做的理由是,人們進入了一個“對”的思維框架后,就更有可能對你說“對”。
    但是,應注意,要恰當地問這些“對”的問題。也就是說,當你問此類問題時,應點頭示意,并以 “您”來開始你的問題。
    “您想要一個很好的烤面包爐,對嗎?”
    “您想要一套漂亮衣服,對嗎?”
    3、讓人們在兩個“好”中選擇其一
    簡單地說,就是讓人們用一種或另一種方式對你說“對”,這比問一個人們可以肯定或否定的問題要有效得多。 無論選擇哪一個,都是對你說“好”。
    這比你讓別人做事時提供一個既可肯定, 也可否定的問題要好得多。
    “對”表示人們愿意做,“不對”表示人們不愿意 做。
    這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一下。例如,如果你想 約見史密斯先生:
    “史密斯先生,您認為今天下午怎么樣?明天上午, 或是明天下午是否更好?”(你給史密斯先生提供了一個選擇時間的機會——在幾個“可以”中選擇。)
     而僅僅請求見面則要遜色多了。那樣的話,他們可以答應(赴約),亦可以不答應(不赴約)。
     例如:
    “您想要黑色的還 是白色的?”(而不是問“您是否喜歡其中之一?”)
    “您想明天開始工作還是 星期二?”(而不是問“您想開始工作嗎?”)
    “您買這個東西是記帳呢,還是 付現金?”(而不是問“您想買這個東西嗎?”)
     盡管這種方式并不萬能,但總 的來說,還是行之有效的,它遠遠勝于在“好”和“不好”之間讓人們做出選擇。
     4、 期待人們對你說“好”,并讓他們知道,你正期待他們做出肯定的回答
     你期待著人們對你做出肯定的回答是有自信心的表現,但是,進一步說,它又遠遠超過自信。你要讓他們知道,你明確地給他們這樣的感覺,那就是你期待著他們肯定 的回答。
     幾乎所有的人都是“中立者”,是愿意被領導的。只要你讓他們明白事 件的重要性,許多人就會豪不猶豫地跟你走。
      這是一個絕妙的心理戰術,在最初幾次成功后,你以后再應用就輕松多了。

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