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外企面試官十年招聘實錄

作者:永康找工作,就上環訊人才網 來源:互聯網 日期:2010-1-25 15:52:46 人氣: 網址:http://www.yk0579.com
導讀:這是最好的時代,這是最壞的時代。 —— 《雙城記》 這個時代的機會之門向每一個人敞開,但獲得機會的競爭也前所未有的激烈。對所有人來說,埋頭讀書坐等分配的時
    這是最好的時代,這是最壞的時代。 —— 《雙城記》

    這個時代的機會之門向每一個人敞開,但獲得機會的競爭也前所未有的激烈。對所有人來說,埋頭讀書坐等分配的時代早就一去不返了,每個人都面臨充滿挑戰和艱辛的求職之路。要想成功,就必須迎接挑戰,去經歷一切的成功和失敗,才能最終脫穎而出,獲得機會的垂青。在奮斗的道路上,失敗者和成功者同樣值得尊重,從失敗的經歷中也能窺見成功的秘訣。我希望在此與所有人分享求職面試的經驗和感受,也試圖以個人的所見所聞描摹出一幅時代的群像,記錄下每一位求職者的點滴經歷,以供大家參考

    第一天

    面試了整整一天,終于可以喝口水休息一下。可惜的是辛苦一天沒什么收獲,沒能找到合適的人選。不過一天下來我倒是有頗多感想,又想起最近我舅媽的哥哥的兒子剛畢業找不到工作讓我幫忙的事,所以在這里寫這個帖子,把大公司招人和面試的一些故事,以及面試官的感受寫下來,和朋友們分享我的招聘經歷,希望能從面試官的角度讓大家對企業招聘面試的過程有一個感性認識,從而能幫到正在面試求職的朋友。

    本人大學畢業后一直在這個行業工作了十年。現在在行業里一家世界前100強的公司作部門經理。我們這次急需要招聘一個部門內部骨干型的人員,職位高可以到主管低呢可以是助理,也就是只要是合適的人,我們就給他匹配的崗位。譬如,有5-6年資歷,而且行業背景也不錯的,我們就可以給到主管的職位甚至于更高的職位;符合要求的而且又有很強發展潛力的應屆生,大概可以給到一個助理的崗位,以后作為培養對象。

    由于這次招聘需求比較緊急,人力資源部提供經他們篩選后的符合要求的簡歷,大概100多份。我呢花上近一個小時的時間再篩選出表面看上去符合條件的人選進行面試,有十三個人(果然不吉利),然后還給人事部安排在一天里面完成初步面試。由于從發廣告到安排面試只有1周,時間比較短,我了解到人力資源部共收到將近300份簡歷,在半天里面篩選到大概符合條件的100多份。 基本是3份選1份,而且是在郵箱里直接看的,那個叫是亂呀,以前我自己海選過一次,格式字體五花八門,看的我非常想吐。

    我覺得我們人事妹妹還是很負責的,每份簡歷還用了1分鐘去看呢。而我呢不到1個小時過了100多份,真有點草菅人命的感覺,不過我還是覺得我比網上說的10秒鐘看一份簡歷要好得多。人事妹妹幫我安排的很滿,從早晨9:00開始一直到下午6:00.所有面試人員先要經過一輪20分鐘的筆試,然后是20分鐘的人事面試,然后是我招聘部門科室主管面試,最后是我面試,如果是可以安排作主管的還要另行安排讓我的老板面試。這里我就談談我印象很深的幾個面試者以及我們內部的溝通和決定。

    (A)

    先說說第一個面試者,一個女孩子,暫時命名為A,本科畢業,工作不到一年,家在湖北近武漢,工作在蘇州高科技園區,很希望到上海工作。

    按我的習慣,進會議室,先握手,再招呼面試者在自己得對面坐下,然后簡短介紹自己。今天還是出了些意外,我走到會議室的時候,A是背對會議室坐著的,我走到她身邊的時候,由于右手拿了她的簡歷,所以伸出的是左手,而A呢,她稍微站起來一下,然后伸出了她的右手,這個叫是別扭呀,但這并不影響我的判斷和心情,只是覺得有點尷尬。

    坐下后,我先仔細打量了一下對方,不怎么樣,看上去稍微平面了點和幼稚了點。第一感覺很重要,因為作為面試官,將來可能會和應試者長期工作,是否看的順眼起了決定性的作用,倒不是說要漂亮或英俊,主要是順眼,就像擺在你辦公室里的盆栽,不需要鮮花怒放,但至少看上去要和諧。

    然后,我做了簡短的開場白,“你好!我叫XXX, 是你應聘的部門的負責人,那我們現在開始,先簡單介紹一下自己好么?”接下來的過程,是真正讓我印象“深刻”的。

    我們的A小姐著實厲害,開始講述她的經歷,從大學開始,讀什么專業,上哪些課,為什么讀這個專業,為什么讀這個大學,這個大學有多好(其實我都沒聽說過),在大學里作過什么,然后是怎么找工作,怎么去的蘇州上班,上班做得怎么不錯,多次受到上司的表揚(我一天不知道要表揚多少回我的同事,我們公司提倡鼓勵和肯定),然后是為什么離開,為什么想來上海等等。如果不是我在耐心傾聽了10分鐘以后打斷了她,天知道她能不能在30分鐘的面試時間里完成她的演說。遇到這樣的應聘者,一般情況下我們會打斷他們滔滔不絕的發揮,回到面試的正題上。因為我們的每一次面試都要考察應聘者將近10方面的素質,諸如溝通能力,分析能力,適應能力等,而且還要在這30分鐘內讓面試者清晰和明確的了解他將來所要從事的工作,所以時間其實是比較緊的。但因為這是第一個面試該職位的人,作為熱身,我希望能多一些觀察,少一些主觀判斷,所以格外的有耐心。平心而論,她的演講稿倒是不錯的,行文流暢,結構完整,差不多是整個簡歷的詳細復述。她也的確很投入,投入到連我的笑容都僵硬了都沒有注意到。A最后還很自信的朝我笑了笑。可見她很明顯缺乏溝通能力,因為她在整個溝通過程中根本沒有注意到我的反應,我在聽的過程中反復翻看她的簡歷,盡管保持微笑但只是出于禮貌。所以,接下來的時間,我基本沒有讓她有機會發揮卓越的敘述能力,按時完成面試。結果已定。在離開會議室的時候,我好奇的問了她一句,“今天感覺還不錯吧?”她的感覺還是出奇的好。我很無奈,這可能就是我舅媽的哥哥剛畢業的兒子碰到過多次的情景,面試多多,每次感覺都不錯,有時還會告訴他老爸,人家公司肯定要他,但每次都沒有回音。

    (B)

    說說B,應該說是我一天里面看到過最漂亮的女孩子,大大的眼睛,很挺的鼻子,可愛的笑容,很棒的身材,但她卻是當天面試者中給我的第一印象最糟糕的一個。為什么呢?就是因為她的發型,這個發型很難形容,蠻前衛的,相當有個性,有點像貓王的發型,爆炸式的。

    的確,僅僅是因為一個發型,給我留下的第一印象很不協調。第一印象很重要,你想,面試一般才30分鐘,第一眼這一秒鐘,很大程度上決定面試成敗。因為,面試官往往會將看到的第一眼和他本人心目中想要招聘的形象去比較,如果差異很大,那面試者可能再接下來得29分59秒種之內需要做的就是要扭轉這一不利局面,改變面試官的印象,說服面試官接受自己;比起第一眼就符合面試官的想法,就平添了一大障礙,少了很多勝算。而且,要真正改變第一印象不是一件容易的事。

    這里,我要澄清不是我古板或是不能接受新鮮事物。她的出現就好像是西游記里的孫悟空離開花果山學藝,剛剛上岸時的感覺,奇怪呀!我們是一家傳統行業的公司,日常穿著都比較職業化,如西服,套裝呀。雖然,近年來受到網絡公司的影響,穿著也可以相對CASUAL一點,但是,我們人事還是稱之為休閑正裝。所以,她的出現,讓我們覺得要么她是孫悟空,要么我們是孫悟空,這是后來我跟人事經理討論到的一點。

    回過頭來介紹一下,這位B同學。重點大學的應屆生,不錯的專業,不錯的學習成績,而且據她自己介紹,還是他們學校學生會的骨干。的確,她整體給我的感覺也是一個很活潑很擅談的女孩子。總體上來說,從外形和溝通上來看,她給人的感覺就是非常的活潑。因此,很自然的,她不符合我們的企業文化和工作內涵。

    我們希望找到的是部門內部骨干型的員工。我們的理解既然是骨干,首先必須是一個好的team player,然后,他必須是具有領導潛質。而這位B同學給我的感覺,她可能在學校里是別人模仿和追求的對象,很前衛很有個性而且是很顯眼的那種,很有活動能力,但是,根據我的推測,如果要她融入我們目前的團隊,可能會有點難度,因為目前我的團隊是屬于Support的團隊,看上去會相對比較傳統,相對不那么活躍。因此我倒覺得她更適合去業務一線,比方說Sales呀,需要顯山露水的地方。如果讓她進我的部門,無異于把一盆鮮艷怒放的鮮花,放在一群比她高大的綠色灌木的中間,不郁悶死她,也不可能看到她出頭的機會,更談不上作為部門日后的骨干了。

    事后,在跟人事交流的過程中,人事也表達了和我相同的觀點,因此,她很可惜,如果她來之前,能夠仔細閱讀一下工作職責和要求,改變一下形象,或許,這個機會有可能就是她的。但是,是不是會做的好呢?是不是會符合她的性格和向往呢?

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